حمل و ارسال محصول

ما در فروشگاه یزدان تلاش می‌کنیم تا سفارش‌های شما را در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال کنیم. لطفاً جزئیات زیر را درباره روش‌های ارسال و زمان تحویل مطالعه کنید:

1. روش‌های ارسال

✅ ارسال از طریق پست پیشتاز: مناسب برای بسته‌های کوچک‌تر، معمولاً بین ۳ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد.
✅ ارسال از طریق تیپاکس یا چاپار: سریع‌تر از پست معمولی و برای شهرهای بزرگ معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری زمان نیاز دارد.
✅ ارسال از طریق باربری یا اتوبوسرانی: برای سفارش‌های حجیم مانند فرش‌های بزرگ، زمان تحویل بین ۲ تا ۷ روز کاری بسته به مقصد متغیر است

2. هزینه ارسال
• هزینه ارسال بر اساس وزن و ابعاد محصول و مقصد نهایی محاسبه می‌شود.
• برای برخی از سفارش‌ها، ارسال رایگان در نظر گرفته شده است. لطفاً جزئیات مربوط به شرایط ارسال رایگان را در صفحه خرید بررسی کنید.

3. زمان پردازش و تحویل
• تمامی سفارش‌ها در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) پردازش می‌شوند.
• پردازش و بسته‌بندی سفارش بین ۱ تا ۲ روز کاری زمان می‌برد.
• پس از ارسال، زمان تحویل بسته به روش ارسال و مقصد شما متفاوت خواهد بود.

4. پیگیری سفارش
• پس از ارسال محصول، کد رهگیری از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.
• می‌توانید با مراجعه به سایت شرکت پستی یا باربری مربوطه، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
• همچنین از طریق حساب کاربری > سفارش‌های من در سایت یزدان، وضعیت ارسال را مشاهده کنید.

5. نکات مهم درباره ارسال
• هنگام دریافت بسته، لطفاً صحت محصول و سلامت بسته‌بندی را بررسی کنید.
• در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی در بسته، از پذیرش آن خودداری کرده و بلافاصله با پشتیبانی یزدان تماس بگیرید.
• اگر مقصد شما در مناطق دورافتاده یا خارج از کشور است، لطفاً قبل از خرید با پشتیبانی برای هماهنگی ارسال تماس بگیرید.

در صورت داشتن هرگونه سؤال، می‌توانید با تیم پشتیبانی یزدان از طریق تماس تلفنی، واتس‌اپ یا ایمیل در ارتباط باشید.