نحوه پیگیری سفارش

. پیگیری از طریق حساب کاربری
1. وارد حساب کاربری خود در سایت یزدان شوید.
2. به بخش سفارش‌های من بروید.
3. سفارش موردنظر را انتخاب کنید تا جزئیات وضعیت آن را مشاهده کنید.
4. در این بخش، اطلاعات مربوط به وضعیت پردازش، بسته‌بندی و ارسال سفارش نمایش داده می‌شود
2. پیگیری از طریق بارنامه
• پس از ارسال سفارش، یک کد رهگیری از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال می‌شود.
3. تماس با پشتیبانی
• اگر به هر دلیلی نتوانستید سفارش خود را پیگیری کنید، می‌توانید با تیم پشتیبانی یزدان تماس بگیرید.
• پشتیبانی از طریق تماس تلفنی، واتس‌اپ یا آماده پاسخگویی به شماست.
• لطفاً هنگام تماس شماره سفارش خود را آماده داشته باشید تا سریع‌تر به درخواست شما رسیدگی شود
4. وضعیت‌های مختلف سفارش

سفارش شما ممکن است در یکی از وضعیت‌های زیر باشد:
✅ در حال پردازش: سفارش شما ثبت شده و در حال آماده‌سازی برای ارسال است.
✅ ارسال شده: سفارش شما تحویل شرکت پستی یا باربری شده است. کد رهگیری برای شما ارسال شده است.
✅ تحویل داده شده: سفارش شما به مقصد رسیده است.

در صورت تأخیر یا هرگونه مشکل در ارسال، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید تا در اسرع وقت پیگیری شود.