پرسش های متداول

فرش‌های شما چه تفاوتی با فرش‌های ماشینی دارند؟
فرش‌های دستباف از الیاف طبیعی مانند پشم، ابریشم و پنبه بافته می‌شوند و هرکدام یک اثر هنری منحصربه‌فرد است، درحالی‌که فرش‌های ماشینی با الیاف مصنوعی تولید شده و طرح‌های تکراری دارند. همچنین، فرش‌های دستباف ماندگاری و ارزش بیشتری دارند و با گذر زمان زیباتر می‌شوند.

از کجا بفهمم که یک فرش دستباف اصل است؟
چند روش برای تشخیص فرش دستباف اصل وجود دارد:
• عدم یکنواختی در پشت فرش: چون فرش دستباف با دست بافته می‌شود، گره‌ها و طرح‌های پشت آن کاملاً منظم و یکدست نیستند.
• انعطاف‌پذیری بالا: فرش دستباف نرم‌تر و انعطاف‌پذیرتر از فرش ماشینی است.
• رنگ‌بندی طبیعی: رنگ‌های طبیعی در فرش دستباف طی مرور زمان جلوه بهتری پیدا می‌کنند، درحالی‌که رنگ‌های مصنوعی در فرش ماشینی به‌مرور کدر می‌شوند.
• بو و جنس نخ‌ها: نخ‌های طبیعی مانند پشم و ابریشم بوی خاص خود را دارند، درحالی‌که الیاف مصنوعی این بو را ندارند.

برای خرید یک فرش دستباف چه نکاتی را باید در نظر بگیرم؟
• اندازه و فضای موردنظر: قبل از خرید، محل قرارگیری فرش را مشخص کنید.
• نوع مواد اولیه: پشمی، ابریشمی یا ترکیبی؟ هرکدام ویژگی‌های خاصی دارند.
• طرح و رنگ: متناسب با دکوراسیون خانه و سلیقه شخصی انتخاب شود.
• محل تولید فرش: فرش‌های تبریز، اصفهان، نایین، کاشان و عشایری هرکدام سبک خاص خود را دارند.
• کیفیت بافت: تراکم و ظرافت گره‌ها نشان‌دهنده کیفیت فرش است.

از چه مواد اولیه‌ای در بافت فرش‌های شما استفاده شده است؟
فرش‌های ما از الیاف طبیعی مانند پشم دست‌ریس، ابریشم طبیعی و پنبه بافته شده‌اند که دوام بالا و زیبایی خاصی دارند. رنگ‌های استفاده‌شده نیز گیاهی و طبیعی هستند که باعث دوام بیشتر و زیبایی خاص فرش در طول زمان می‌شوند.

چرا قیمت فرش‌های دستباف نسبت به فرش ماشینی بالاتر است؟
فرش‌های دستباف هنر دست استادکاران هستند و ساعت‌ها زمان برای بافت هر تخته فرش صرف می‌شود. استفاده از الیاف طبیعی، رنگ‌های گیاهی و تکنیک‌های سنتی ارزش این فرش‌ها را بالا می‌برد. علاوه بر این، برخلاف فرش‌های ماشینی که با دستگاه تولید می‌شوند، هر فرش دستباف یک اثر منحصربه‌فرد است.

آیا امکان پرداخت اقساطی برای خرید فرش وجود دارد؟
بله، برای رفاه مشتریان، امکان پرداخت اقساطی با شرایط ویژه فراهم شده است. لطفاً برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

روش‌های پرداخت شما چیست؟
پرداخت از طریق درگاه بانکی، کارت‌به‌کارت و پرداخت حضوری امکان‌پذیر است.

سفارش‌ها از چه طریقی ارسال می‌شوند و چقدر طول می‌کشد؟
سفارش‌ها از طریق، تیپاکس یا باربری‌های مطمئن ارسال می‌شوند. زمان تحویل معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری است، بسته به مقصد و شفارش شما.

آیا امکان ارسال فرش به خارج از کشور وجود دارد؟
بله، ما ارسال به کشورهای مختلف را انجام می‌دهیم. هزینه و زمان تحویل بسته به مقصد متفاوت است. لطفاً برای هماهنگی با پشتیبانی تماس بگیرید.

هزینه ارسال فرش چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه ارسال بر اساس اندازه و وزن فرش و همچنین مقصد سفارش محاسبه می‌شود. در برخی شرایط خاص، ارسال رایگان نیز ارائه می‌شود.

شرایط بازگشت یا تعویض فرش چگونه است؟
• فرش نباید استفاده‌شده یا آسیب‌دیده باشد.
• همراه با فاکتور و بسته‌بندی اولیه ارسال شود.
• هزینه ارسال در برخی شرایط به عهده مشتری خواهد بود.

بهترین روش برای تمیز کردن فرش دستباف چیست؟
• برای تمیزکاری روزانه از جاروبرقی با مکش ملایم استفاده کنید.
• در صورت ریختن مایعات، سریع با یک دستمال خشک و تمیز مایع را جذب کنید.
• از شوینده‌های شیمیایی قوی خودداری کنید.

آیا می‌توان فرش دستباف را در خانه شست؟
ترجیحاً نه! شستشوی فرش دستباف بهتر است توسط قالیشویی‌های معتبر انجام شود تا رنگ‌ها و بافت آن آسیب نبینند. اگر نیاز به تمیز کردن جزئی دارید، از یک پارچه نخی مرطوب و کمی سرکه سفید استفاده کنید.

چطور از بیدزدگی و آسیب به فرش جلوگیری کنیم؟
• هر چند ماه یک‌بار فرش را جابه‌جا کنید تا هوا به پشت آن برسد.
• در مکان‌های مرطوب فرش را روی زمین مستقیم قرار ندهید.
• از نفتالین یا اسپری‌های مخصوص ضدبید در محیط نگهداری فرش استفاده کنید.